Behaviour

...wie werden Sie wahr genommen?

Ganz besonders kommt dies beim Umgang mit Ihren Kunden, Verbrauchern und Kooperationspartner zum Tragen.

Am Annonisbach 38a
53842 Troisdorf
Deutschland

Es geht um Ihre Glaubwürdigkeit

Die Kommunikation und die Verhaltensweise aller Mitarbeiter des Unternehmens nach außen, wie auch der firmeninterne Umgang, sind das wirksamste Instrument um eine Firmenidentität zu etablieren.

Es geht um Ihren guten Ruf!

Die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, wird jedem im Gedächtnis bleiben und über die Qualität der "Mund zu Mund" Propaganda entscheiden wie über Sie geführt wird.

Umsatz und gewinnsteigerndes Seminar:

Zum Thema Umsatz und Gewinnsteigerung bieten wir Ihnen ein Seminar, für Sie und Ihr Team an. Dieses kann an einem Tag oder zwei Abenden stattfinden.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Soziale Kompetenz
- Eigenwahrnehmung - Fremdwahrnehmung
- Innere Haltung
- Teamgeist
- Souverän und erfolgreich kommunizieren
- Nonverbale Kommunikation
- Höflichkeit als Wertschätzung
- Konflikte meistern
- Wege der Kundenbindung
- Aufmerksamkeit des Kunden fesseln
- Gefühle und Träume verkaufen
- Rollenspiele
- Reflektion des Teams
- Einzelgespräche (bei Bedarf)

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Referenzen

Das Lampenatelier in Köln, Lampenschirme, Antikes, Lebe in und mit Schönheit.

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